End-to-end Online-Geschäft bei GALERIA

Neben dem stationären Handel verkauft GALERIA ebenfalls über den eigenen Online-Shop über 1,5 Millionen Eigen- und Marktplatzartikel und bedient damit Sortimente wie Bekleidung, Wohnartikel, Beauty und Schmuck. Beide Welten müssen in Einklang gebracht werden und es wurde im Rahmen der Ablösung der PIM-Eigenentwicklung in Q3 2024 damit begonnen, die PIM-Eigenentwicklung durch Syndigo mit Hilfe von Advellence abzulösen und das Produktdatenmanagement in eine nachhaltige und zukunftsfähige End-to-end-Lösung zu überführen. Dabei standen von Anfang an die Datenprozesse vom Onboarding der Lieferan-tendaten bis hin zur Ausleitung in den Shop und das Order Management im Vordergrund.

Umfassende Transformation der Datenprozesse

Bei GALERIA ging es nicht allein darum, die PIM-Eigenentwicklung mit einem Standardsystem abzu-lösen. Von Anfang an lag der Fokus des Projektteams auf der gesamten digitalen Wertschöpfungskette – mit dem neuen Syndigo PIM als zentrale Applikation und Datendrehscheibe, aber eben nicht als isolierte Digitalisierungsinitiative. Neben den Artikeldaten sind Bildinformationen ebenso wichtig. Damit GALERIA auch hier zukunftssicher aufgestellt ist wurde sich für die Einführung eines Digital Asset Management Systems (DAM) von Sharedien entschieden.

Neben den grossen Datenmengen zeichnet sich das Informationsmanagement bei GALERIA insbesondere durch eine hohe Komplexität aus. GALERIA vertreibt sowohl Eigenmarken, deren Stammdaten im ERP-System gepflegt werden, als auch Marktplatzartikel, deren Produktdaten von den Lieferanten zur Verfügung gestellt werden. Um das Onboarding dieser Daten effizienter zu gestalten, wurde Mirakl als neue Plattform für Marktplatzartikel in die Systemlandschaft bei GALERIA aufgenommen. Diese Lösung ergänzt die bereits bestehende Lösung Tradebyte und richtet GALERIA für die Vision aus, um das Marktplatzgeschäft perspektivisch auszuweiten.