Advellence ersetzt Legacy-MDM bei Coop Norge durch Syndigo
Die 1906 gegründete Coop Norge hat sich von einer kleinen Genossenschaft zu einer führenden Einzelhandelskooperative mit über 1,8 Millionen Mitgliedern und einem Netzwerk von 1.227 Filialen in ganz Norwegen entwickelt.
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Ausgangslage
Das Lebensmittelgeschäft von Coop ist riesig und umfasst viele verschiedene Handelsketten. Dies stellte das Unternehmen vor mehrere Herausforderungen im Bereich Datenmanagement: Es wurde immer dringlicher, ein flexibleres und leistungsfähigeres System zu finden, um zukünftige Veränderungen wie steigende Anforderungen in den Bereichen Umwelt, Soziales und Governance (ESG) bewältigen zu können. Außerdem waren die Altsysteme veraltet, was zu einer inkonsistenten Datenqualität aus externen Quellen führte, deren Korrektur viel Zeit und Aufwand erforderte.
Ziele
Das Hauptziel des Implementierungsprojekts war es, das alte MDM-System durch Syndigo zu ersetzen und gleichzeitig den laufenden Geschäftsbetrieb zu schützen, insbesondere während Spitzenzeiten wie Ostern oder Weihnachten. Obwohl der Austausch der Software das Hauptziel war, beschloss das Projektteam, bereits mit der Rationalisierung und Vereinfachung einiger Prozesse für die Geschäftsanwender zu beginnen.
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