EXZELLENTE DATENPROZESSE
Die neue Ordnung im Datenmanagement
Entfesseln Sie die Macht Ihrer Daten
Wer heute erfolgreich sein will, muss schnell auf neue Kundenwünsche, Marktveränderungen und Aktivitäten seiner Wettbewerber reagieren können. Gleichzeitig steigen sowohl die Zahl relevanter Touchpoints als auch die Erwartungen an die Customer Experience in den spezifischen Kanälen.
Das hat zur Folge, dass das für Vertrieb, Marketing und Produktmanagement relevante Datenvolumen drastisch ansteigt und es zeigt, wie wichtig eine datengetriebene Gesamtstrategie ist.
Entfesseln Sie die Macht Ihrer Daten
Wer heute erfolgreich sein will, muss schnell auf neue Kundenwünsche, Marktveränderungen und Aktivitäten seiner Wettbewerber reagieren können. Gleichzeitig steigen sowohl die Zahl relevanter Touchpoints als auch die Erwartungen an die Customer Experience in den spezifischen Kanälen.
Das hat zur Folge, dass das für Vertrieb, Marketing und Produktmanagement relevante Datenvolumen drastisch ansteigt und es zeigt, wie wichtig eine datengetriebene Gesamtstrategie ist.
Rücken Sie
Ihre Daten ins Zentrum Ihrer Unternehmensstrategie
Ihre Daten ins Zentrum Ihrer Unternehmensstrategie
Unsere Expertenteams unterstützen Sie dabei, datengetriebene Geschäftsprozesse auf Basis einer umfassenden Multi-Domain MDM-Strategie zu etablieren und Ihre qualitätsgesicherten Lieferanten, Kunden-, Produkt- und Standortdaten sinnhaft miteinander zu vernetzen. Damit werden alle internen und externen Anwendungen in Echtzeit und unter Berücksichtigung aller wichtigen Abhängigkeiten mit zuverlässigen und umfassenden Daten versorgt.
Erreichen Sie
Ihre Ziele durch
operative Exzellenz
Ihre Ziele durch
operative Exzellenz
Skalierbare und flexible cloudbasierte PIM- und MDM-Lösungen bilden die Grundlage für konsistente und verlässliche Echtzeitdaten sowie exzellente operative Prozesse zur Optimierung der Product und Customer Experience in allen relevanten Distributionskanälen. Möglich machen wir das mit modernsten Microservice-Architekturen und Headless-Lösungen, die Ihre IT entlasten und Ihren Vertrieb, Ihr Marketing und Produktmanagement optimal unterstützen.
Flexibilität, Effizienz und Geschwindigkeit
Wir finden die passende Lösung, um Ihr Business auf das nächste Level zu heben, und optimieren mit KI-getriebenen Prozessen und integrierten Workflows Ihren gesamten Product Content Life Cycle vom Onboarding der Daten über ihre Vernetzung bis hin zu Analytics – für einen effizienteren Ressourceneinsatz und nachhaltig kontrollier- und steuerbaren Datenprozessen selbst nach M&A-Szenarien.
Rücken Sie
Ihre Daten ins Zentrum Ihrer Unternehmensstrategie
Ihre Daten ins Zentrum Ihrer Unternehmensstrategie
Unsere Expertenteams unterstützen Sie dabei, datengetriebene Geschäftsprozesse auf Basis einer umfassenden Multi-Domain MDM-Strategie zu etablieren und Ihre qualitätsgesicherten Lieferanten, Kunden-, Produkt- und Standortdaten sinnhaft miteinander zu vernetzen. Damit werden alle internen und externen Anwendungen in Echtzeit und unter Berücksichtigung aller wichtigen Abhängigkeiten mit zuverlässigen und umfassenden Daten versorgt.
- Bessere Beziehung zu Lieferanten und Kunden
- Höhere Conversion dank effektivem Targeting
- Schnellerer Go-to-Market
Erreichen Sie
Ihre Ziele durch
operative Exzellenz
Ihre Ziele durch
operative Exzellenz
Skalierbare und flexible cloudbasierte PIM- und MDM-Lösungen bilden die Grundlage für konsistente und verlässliche Echtzeitdaten sowie exzellente operative Prozesse zur Optimierung der Product und Customer Experience in allen relevanten Distributionskanälen. Möglich machen wir das mit modernsten Microservice-Architekturen und Headless-Lösungen, die Ihre IT entlasten und Ihren Vertrieb, Ihr Marketing und Produktmanagement optimal unterstützen.
- Konsistente Kommunikation über alle Kanäle
- Unschlagbare Customer Experience
- Schnelle Umsetzung neuer Anwendungen für Marketing, Vertrieb und Produktmanagement
- Minimierung der Schnittstellen und Komplexität und massive Vereinfachung der Integrationen
Flexibilität, Effizienz
und
Geschwindigkeit
und
Geschwindigkeit
Wir finden die passende Lösung, um Ihr Business auf das nächste Level zu heben, und optimieren mit KI-getriebenen Prozessen und integrierten Workflows Ihren gesamten Product Content Life Cycle vom Onboarding der Daten über ihre Vernetzung bis hin zu Analytics – für einen effizienteren Ressourceneinsatz und nachhaltig kontrollier- und steuerbaren Datenprozessen selbst nach
M&A-Szenarien
- Minimierter Aufwand für Datenpflege
- Verlässliche Grundlage für klare Entscheidungen
- Schnelles und einfaches Datenonboarding
Exzellente Kommunikation dank der Swiss-made Symbiose von Bild und Text
Daten sind das Eine – zum Leben erweckt werden sie erst durch passendes Bild- und Videomaterial. Das Visuelle schlägt den schönsten Text in der menschlichen Wahrnehmung um Längen und zeigt, wie wichtig ein z.B. leistungsfähiges Digital Asset Management für die Außenwirkung von Unternehmen ist. Wir glauben, dass erst das geschickte Zusammenbringen von Bild und Text Begeisterung entfacht. Geschickt bedeutet hierbei: einfach, schnell und jederzeit veränderbar. Dafür braucht es die richtige Basis.
Daten sind das wichtigste Gut – das ist richtig. Die ganze Wahrheit aber ist, dass Daten ohne die richtigen Prozesse und ohne die Menschen, die diese Daten nutzen, sie interpretieren und innovative Ideen aus ihnen schöpfen, vollkommen wertlos sind. Daher muss die digitale Unternehmenslandschaft so ausgestaltet sein, dass sie diese drei Elemente eng miteinander verzahnt. Erst dann wird eine zentrale und transparente Arbeitsumgebung mit klar definierten Rollen und Berechtigungen und einem effizienten Task Management möglich. Diese neue Art der Kollaboration ist das New Normal im Omnichannel Marketing. Auf Basis dieser Symbiose können Unternehmen zielgenaue Daten ausspielen und schnell, agil und flexibel auf Veränderungen im Markt reagieren – wir nennen das „Realtime Advantage of Excellence“.
Vorteile
Realtime Advantage of Excellence
Reagieren Sie umgehend auf Marktveränderungen und passen Sie Ihre Kommunikation schneller an als es Ihre Konkurrenz kann.
Bessere Kollaboration im Omnichannel Marketing
Verzahnen Sie Daten, Menschen und Prozesse und leben Sie die neuen Möglichkeiten der Kollaboration, um endlich wieder zu gestalten.
Immer die neueste Technologie im Einsatz
Mit cloudbasierten Lösungen, intelligenter Vernetzung von Daten und künstlicher Intelligenz bauen Sie das Fundament, das Sie für Digitalisierung wirklich brauchen – und wachsen auf dieser Basis agil mit Ihren Anforderungen.
Sichtbare und unsichtbare Experience
Der Erfolg einer Technologie bemisst sich immer nach ihrer Nutzerakzeptanz. Investieren Sie nicht nur in sichtbare Begeisterung, die beim Bedienen entsteht. Die Integration der Systeme ist erst dann gelungen, wenn Sie sich magisch anfühlt – ansonsten war alle Mühe vergebens.
Exzellente Partner
Daten, Prozesse, Menschen – alles drängt auf eine zunehmende Vernetzung, um die grösstmöglichen Mehrwerte zu schaffen. In der Konsequenz muss die Digitalisierung immer als Ganzes begriffen werden. Diese Bedingung erstreckt sich auch auf die Welt der Anbieter. Aus diesem Grund vertrauen wir als Integrationspartner auf ein Netzwerk aus spezialisierten Partnern, die diese komplementäre Vernetzung hin zu einer ganzheitlichen Umgebung erst möglich machen – das schliesst auch die bestehende Systemarchitektur mit ein. Dabei berücksichtigen wir die individuellen und sich ständig ändernden Herausforderungen, indem wir auf Headless-Architekturen und modulare Erweiterungen setzen. Nur mit diesem Konzept sind Skalierung und Elastizität in einem bislang ungeahnten Ausmass möglich.
FAQ
Was ist Product Information Management (PIM)?
Ein PIM-System ist eine Produkt Information Management-Anwendung, die es erlaubt, Katalog- und Produktinformationen zentral zu verwalten und für verschiedene Ausgaben bereitzustellen. Oft wird ein PIM-System als eine Ergänzung zu ERP-Systemen zur effizienten Datenpflege, für die Optimierung der Datenqualität, das Übersetzungsmanagement und für die Steuerung von Ausgaben in verschiedenen Marketing- und Vertriebskanäle eingesetzt. Mit der zentralen Datenhaltung unterstützt PIM insbesondere Omnichannel-Marketingaktivitäten, den Vertrieb und das Produktmanagement. Somit deckt ein PIM-System auch Bereiche ab, welche in einem ERP-System fehlen, wie z.B. Marketinginformationen und Produktbilder. Somit dient es als ein wichtiges Bindeglied zwischen ERP-Systemen und beispielsweise E-Commerce-Applikationen.
Ein PIM-System besteht typischerweise aus mehreren Modulen, die in Eingabe-, Datenverwaltungs- und Ausgabebereiche unterteilt sind. Neben dem zentralen Produktdatensatz können auch Digital Asset Management und Workflow Management (Business Process Management) Teil eines PIM-Systems sein.
Was ist Master Data Management (MDM)?
Master Data Management (MDM) ist ein umfassender Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, alle ihre kritischen Daten mit einem gemeinsamen Bezugspunkt zu verbinden. Master Data Management ist ein wichtiges Instrument für die Verbesserung der Datenqualität und optimiert gleichzeitig den Datenaustausch zwischen Mitarbeitern und Abteilungen. Darüber hinaus erleichtert ein umfassendes Datenmanagement die Datenverarbeitung über eine Vielzahl von Systemarchitekturen, Plattformen und Anwendungen hinweg. Im Gegensatz zu einem PIM behandelt ein MDM nicht nur Produktdaten, sondern auch Kunden-, Lieferanten-, und andere Stammdaten wie z.B. Lokationen und Filialen. Während MDM alle Datendomänen behandelt, fokussiert sich das PIM auf Produktdaten.
Welche Unternehmen brauchen ein Product Information Management-System?
Relevant sind PIM-Systeme vor allem in Unternehmen, die ein umfangreiches Sortiment haben – unabhängig von der Unternehmensgrösse. Dies gilt auch für Hersteller und Händler, die in verschiedenen Vertriebskanälen arbeiten, international verkaufen oder häufig Produktdaten ändern müssen. Innerhalb des Unternehmens sind vor allem die Bereiche Marketing, Produktmanagement, Einkauf, Data Compliance, E-Commerce und IT am Betrieb und der Wartung von PIM beteiligt.
In Unternehmen werden Produktinformationen oft nicht zentral, sondern in verschiedenen Abteilungen und in einer Vielzahl von Formaten und Sprachen gespeichert. Infolgedessen können einige Informationen verlorengehen oder Informationen können mehrfach gespeichert sein, was zu Ineffizienzen und erhöhten Kosten führt.
Zudem ist es oft schwierig zu wissen, ob die verfügbaren Informationen immer aktuell und richtig sind. Um die Produktinformationen effizient zu verwalten und Kosten für das gesamte Produktdatenmanagement zu senken, lohnt es sich, über die Anschaffung eines PIM-Systems nachzudenken.
Welche Unternehmen brauchen ein Master Data Management-System?
Für grosse Unternehmen ist der Praxiseinsatz eines Master Data Management-Systems unverzichtbar. Es wird primär dazu verwendet, die manuelle Dateneingabe und damit verbundene Fehler bei der Gesamtverwaltung von Stammdaten zu reduzieren.
Durch das Master Data Management-System müssen die Daten nur einmal in dem Masterfile eingetragen werden. Von dort aus werden kanalspezifische Änderungen an alle betreffenden Stellen verteilt. Dadurch reduziert sich die potenzielle Fehlerquote erheblich.
MDM-Systeme können in allen Branchen und Industrien eingesetzt werden. Für Organisationen ist Master Data Management für folgende Abteilungen relevant:
- Marketing
- Unternehmen im E-Commerce
- Vertrieb
- IT-Administration
- Geschäftsführung
- Produktmanagement
Was ist der Unterschied zwischen einem PIM- und einem MDM-System?
Ein PIM-System verwaltet Produktinformationen, ein MDM-System verarbeitet alle Stammdaten eines Unternehmens, wie beispielsweise Mitarbeiter-, Kunden- oder Standortinformationen. PIM-Systeme unterstützen insbesondere das Marketing und den Vertrieb bei der Erstellung und Anreicherung von Produktinformationen für verschiedene Kanäle.
Welche Vorteile bieten Product Information Management und Master Data Management?
Die Vorteile einer zentralen Datenhaltung für marketing- und vertriebsrelevante Prozesse sind zahlreich:
- Erhöhte Effizienz und Produktivität
- Verbesserte Datenqualität
- Beschleunigter ROI durch Effizienzgewinne und Kosteneinsparungen
- Niedrigere Gesamtbetriebskosten
- Weniger aufgeblähte Architekturen durch die Eliminierung von Redundanzen
- Schnellere Bereitstellung
- Vereinfachte Compliance
- Verbesserter Kundenservice
- 360-Grad-Sicht
- Aussagekräftige BI-Daten
Welche Daten können in einem PIM und MDM-System verwaltet werden?
PIM-Systeme verwalten produktrelevante Daten. Das können zum einen technische Daten wie Grösse, Farbe, Gewicht, Material oder Inhaltsstoffe und zum anderen Nutzungsdaten wie Produktbeschreibungen sein. Auch Bilder, PDFs und Videos können von den meisten PIM-Systemen verwaltet werden.
Die Daten in MDM-Systemen sind sogenannte Stammdaten – das sind zustandsorientierte Informationen, welche die Kernentitäten eines Unternehmens beschreiben. Zu den wichtigsten Domänen gehören Kunden, Lieferanten, Produkte, Anlagegüter, Personal und Konten.